Demora na solução e falta de informações sobre o atendimento técnico
Não respondida
Porto Alegre - RS
02/12/2025 às 14:44
ID: 233489689
Boa tarde. Estamos há mais de 2 horas aguardando uma atualização e até agora nada concreto.
A única resposta que recebemos de vocês é a padrão: 'estamos verificando com a equipe de campo'. Isso não é suficiente. Como clientes, precisamos de uma previsão real de retorno (mesmo que estimada) para planejarmos nossas atividades.
Por favor, entrem em contato com o técnico responsável agora e me passem um horário. Ficar 'verificando' sem dar retorno não resolve nosso problema. Para Empresa BR.Digital