Dificuldade em obter número de inscrição do terreno via canais de atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campo Grande - MS

19/09/2025 às 18:03

ID: 227362629

Estou a dias tentando contato via whatsapp e chato para obter o número da inscrição da prefeitura do meu terreno para tratativas referentes ao IPTU.
Não respondem, não há suporte.
E triste ver uma empresa como está tratando com descaso seus clientes.
Preciso apenas da inscrição.
*****.
Figueiras do Parque - Campo Grande Ms

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Resposta da empresa

19/09/2025 às 18:42

Olá, Sr. Flávio! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua dúvida.

Conforme alinhamos por telefone, seguem os dados referentes ao IPTU da sua unidade no Figueiras do Parque QD: 26 LT: 02.

Número de Inscrição (CCI):*******
Clique aqui para consultar no site da Prefeitura

Encaminhamos também o extrato em anexo, para facilitar sua conferência.
Reforçamos apenas a importância de validar, no momento da consulta, se a quadra e o lote apresentados correspondem à sua unidade.

Ficamos felizes em poder auxiliá-lo e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento BrDU

Consideração final do consumidor

19/09/2025 às 22:59

Em fim entraram em contato e resolveram a questão de forma simples.
Agradeço e creio que minha reclamação seria evitada se tivessem apenas um pouquinho de empatia pelo cliente.
A brdu e uma empresa de excelência, dêem uma atenção a este quesito e lhes garanto que terão grande existo junto aos clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10