Mau atendimento e serviço de péssima qualidade
Respondida
Luziânia - GO
21/08/2025 às 18:21
ID: 225094361
PIOR EMPRESA OS FUNCIONARIOS TRATA AS PESSOAS MAU SO ESQUECE QUE QUEM PAGA O SALARIO DELES E O CLIENTE NAO TI PRESTA O SERVIÇO QUE S/ÃO PAGOS
O PROCON DEVERIA IR LA E FECHAR ESSE ESCRITORIO QUE SAO DE PESSIMA QUALIDADE A MAIS DE 10 ANOS TROCANDO E SO PIORA
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 14:40
Boa tarde, Sra. Gleiciane.
Lamentamos não ter correspondido plenamente às suas expectativas e agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação.
Identificamos que, de forma equivocada, foi realizado o pagamento da parcela de setembro, em vez da parcela de agosto. Com sua autorização, ajustaremos as parcelas, direcionando o valor já pago para agosto. Dessa maneira, a senhora poderá efetuar normalmente o pagamento da parcela com vencimento em 20/09.
Reforçamos que compreendemos que eventualidades podem ocorrer e, por esse motivo, asseguramos que a senhora não perderá os benefícios da campanha de desconto por pontualidade. Todas as informações já foram devidamente registradas no sistema.
Agradecemos sua confiança e compreensão. Permanecemos à sua inteira disposição para auxiliá-la sempre que necessário.
Em caso de dúvidas, nossos canais oficiais de atendimento são:
Telefone e WhatsApp:******* (segunda a sexta, das 08h às 19h)
E-mail: *******
Atenciosamente,
Fabiana Nogueira
Especialista em Relacionamento com o Cliente BrDU