Cabelos encontrados em kit de empadas
Não resolvido
São Paulo - SP
29/07/2025 às 18:18
ID: 223286053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29 de julho me dirigi até a loja localizada em São José dos Pinhais para conhecer os produtos e adquiri dois itens, um kit de empadas e pão de batata para experimentar, chegando em casa ao retirar as empadas do preparo, encontramos dois cabelos, enormes, não tem a menor possibilidade de ser dos residentes da casa pois os cabelos estavam entre a massa, então contaminaram o alimento na manipulação da produção, uma situação lamentável para uma loja/empresa que abriu recentemente, fomos para apreciar algo diferente e na primeira ocasião nos deparamos com isso. Tivemos que descartar tudo de tão nojento que estava.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 10:56
Prezado Cliente,
Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por nos informar, pois seu feedback é essencial para o aprimoramento contínuo do nosso trabalho.
Informamos que já estamos adotando ações internas para reforçar a mitigação de riscos e prevenir a recorrência desse tipo de ocorrência.
A Bread King Alimentos preza pela segurança alimentar e pela manutenção constante da qualidade de seus produtos.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Bread King Alimentos
Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 11:07
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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