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São Paulo - SP

16/06/2025 às 15:52

ID: 219795503

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a esfiha de carne.muito ruim, a carne escura e muito desfiada ,nem parecia carne moída não recomendo.

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Resposta da empresa

22/07/2025 às 09:01

Olá! Tudo bem?

Poxa, sentimos muito que a sua experiência com a nossa esfiha de carne não tenha sido como esperava. Levamos muito a sério a qualidade dos nossos produtos e, por isso, gostaríamos de esclarecer: utilizamos carne bovina *******% selecionada, com tempero próprio e preparo artesanal por isso, às vezes a textura pode parecer diferente do que se vê em esfihas industrializadas, mas garantimos que seguimos um padrão de qualidade bastante rigoroso.

Nosso time trabalha todos os dias com muito carinho pra entregar produtos fresquinhos e saborosos, e esse tipo de comentário realmente nos surpreende, já que nossa esfiha de carne é uma das mais elogiadas por quem nos visita.

De toda forma, queremos entender melhor o ocorrido! Você poderia nos contar em qual unidade foi essa compra e, se possível, o dia e horário? Assim conseguimos investigar direitinho com a equipe local e te dar um retorno mais completo.

Agradecemos o seu feedback ele nos ajuda a melhorar sempre!

Um abraço,
Equipe Bread King