Mini pastel assado sem glúten e sem lactose muito seco e ruim, pão de batata de qualidade inferior

Não resolvido
Palhoça - SC
25/03/2026 às 20:55
ID: 244344349
Comprei os itens para experimentar e o mini pastel assado sem glúten e sem lactose infelizmente muito seco e ruim, só massa, frango muito pouco e massa muito muito seca, qualidade muito ruim.Pão de batata qualidade muito inferior.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 14:56
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente.
Sentimos muito pelo ocorrido entendemos sua frustração e esse tipo de situação realmente não condiz com o que buscamos oferecer aos nossos clientes.
No caso dos produtos sem glúten e sem lactose, eles são fornecidos por um parceiro terceirizado, justamente para garantir mais segurança em relação à contaminação cruzada. Ainda assim, isso não diminui nossa responsabilidade com a qualidade final do produto que chega até você.
Seu feedback sobre o mini pastel (massa seca e pouco recheio) é muito importante, e vamos repassar diretamente ao fornecedor responsável, além de reforçar nossos critérios de seleção e acompanhamento desses itens.
Seguimos comprometidos em oferecer produtos de qualidade em toda a nossa linha, e vamos usar seu relato para buscar melhorias.
Agradecemos novamente pela sinceridade e por nos dar a oportunidade de evoluir.
Atenciosamente,
Bread King.
Réplica do consumidor
26/03/2026 às 14:59
aguardando resposta
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 16:52
e o produto que está todo lá
o que faço ?
fico no prejuízo
Réplica do consumidor
10/05/2026 às 09:13
Empresa não responde ao cliente e sem
Importância nenhuma também com o mesmo
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 08:11
Gostaria de deixar registrado minha insatisfação com a empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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