Mini pastel assado sem glúten e sem lactose muito seco e ruim, pão de batata de qualidade inferior

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Não resolvido

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Palhoça - SC

25/03/2026 às 20:55

ID: 244344349

Comprei os itens para experimentar e o mini pastel assado sem glúten e sem lactose infelizmente muito seco e ruim, só massa, frango muito pouco e massa muito muito seca, qualidade muito ruim.Pão de batata qualidade muito inferior.

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 14:56

Olá! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente.

Sentimos muito pelo ocorrido entendemos sua frustração e esse tipo de situação realmente não condiz com o que buscamos oferecer aos nossos clientes.

No caso dos produtos sem glúten e sem lactose, eles são fornecidos por um parceiro terceirizado, justamente para garantir mais segurança em relação à contaminação cruzada. Ainda assim, isso não diminui nossa responsabilidade com a qualidade final do produto que chega até você.

Seu feedback sobre o mini pastel (massa seca e pouco recheio) é muito importante, e vamos repassar diretamente ao fornecedor responsável, além de reforçar nossos critérios de seleção e acompanhamento desses itens.

Seguimos comprometidos em oferecer produtos de qualidade em toda a nossa linha, e vamos usar seu relato para buscar melhorias.

Agradecemos novamente pela sinceridade e por nos dar a oportunidade de evoluir.

Atenciosamente,
Bread King.

Réplica do consumidor

26/03/2026 às 14:59

aguardando resposta

Réplica do consumidor

27/03/2026 às 16:52

e o produto que está todo lá
o que faço ?
fico no prejuízo

Réplica do consumidor

10/05/2026 às 09:13

Empresa não responde ao cliente e sem
Importância nenhuma também com o mesmo

Consideração final do consumidor

19/07/2026 às 08:11

Gostaria de deixar registrado minha insatisfação com a empresa

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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