Breads vende PÃO MOFADO e não realiza troca!
Não resolvido
Porto Alegre - RS
08/11/2015 às 15:55
ID: 15322548
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei dois pacotes de pães Breads, 500g sabor castanha e nozes dia 21.10.*******, com validade até o dia 30.10. Ambos pacotes apresentaram mofo, o pão estava todo esverdeado, totalmente impróprio para consumo. Reparei isto no mesmo dia que comprei ao chegar em casa. Liguei 4 vezes para a empresa, sendo que o *******, não funciona. Mesmo assim entrei em contato por um número de telefone local. Falei com a Sra. Mônica e esta me garantiu a troca. Só que NÃO TROCARAM O PRODUTO. liguei 4 VEZES, SÓ GASTEI TEMPO E DINHEIRO POiS ESTA EMPRESA DESRESPEITA TOTALMENTE O CONSUMIDOR. Pão Breads, NUNCA MAIS!!! Péssima qualidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/11/2015 às 09:44
BOM DIA SRA FERNANDA
FORMALIZAMOS NOSSO CONTATO NESTA DATA, E INFORMAMOS QUE A BREADS É UMA EMPRESA DE 22 ANOS, RECONHECIDA PELA ALTA QUALIDADE DOS PRODUTOS PRINCIPALMENTE NOS PAES INTEGRAIS, O CASTANHA E NOZES É UM PAO PREMIUM, QUE NAO TEM PROBLEMAS DE QUALIDADE, A RELACAO COM O MOFO DEPENDE DE VARIOS FATORES INTERNOS E EXTERNOS, COMO ACONDICIONAMENTO NO SUPERMERCADO E ATE MESMO NA CASA DO CLIENTE.
ESTAREMOS TROCANDO O PRODUTO CFE COMBINADO.
SDS/PAULO VALMIR
Consideração final do consumidor
09/06/2016 às 09:36
Não resolveram. Apenas não sou mais consumidora dos produtos da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0