DESCASO
Respondida
Pereiras - SP
07/01/2026 às 15:35
ID: 236948249
Falta de respeito e responsabilidade com o cliente, devido aos problemas do correios, foram devolvidos via PAC reverso, 3 pedidos que contabilizam 460 reais e a loja não assumi a responsabilidade, comprei um produto na hora de enviar, a peça estava indisponível, tive que comprar outra peça p reposição da mesma e pagar novamente o frete, demora para atender e solucionar os problemas, deixarei de comprar nesse site, infelizmente
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 16:21
Olá!
Pedimos desculpas pelo atraso. No final do ano tivemos impacto nos prazos devido à greve dos Correios, o que acabou afetando algumas entregas.
Felizmente, a situação já foi normalizada e os envios estão seguindo o prazo regular novamente.
Obrigada pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida