Brecho do luxo

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

10/05/2018 às 08:57

ID: 35252791

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comprei uma bolsa louis vuitton artsy, recebi o produto e após alguns dias constatei que as ferragens começaram a ter defeitos, conversei com a vendedora que me disse na ocasião que era normal e que a bolsa era original (tenho todas as conversas gravadas), mas como não achei que era normal fui a uma loja e na loja eles constataram que a mesma não era original, solicitei a devolução a loja e a mesma aceitou, porem na hora da devolução do valor que paguei eles não devolveram integralmente o valor e ficou faltando R$*******,00 para me devolver que alegam que e taxa do site, mas pasmem é um absurdo, pois enviam um produto com nf da loja e a mesma é [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda não devolvem todo o dinheiro, quero o restante do meu dinheiro de volta, pois quando comprei me disseram ser original