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São Paulo - SP

01/03/2025 às 21:20

ID: 211185279

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui comprar ração com o meu marido na loja da Vilã Prudente. Ele foi pagar com uma nota de R$ *******,00 e atendente perguntou se ele tinha uma nota menor e com tom de brincadeira ele disse que aquela era a menor, mas foi em relação a tamanho e não valor, a atendente foi super grosseira com ele e perguntei se ela tinha ficado brava com a brincadeira, e ela respondeu: era só ele ter respondido e eu não gosto de brincadeira. Ele muito sem jeito pediu desculpas e falei para ela: parabéns pelo péssimo atendimento, somos clientes dessa loja a anos e nunca fomos mau tratados, nunca faltamos com respeito com ninguém, mas o seu atendimento é péssimo .perguntei o nome dela e ela não deu, e foi irônica olhando pra camiseta e disse: ahhhh.. Não tem identificação. Pedi pra chamar o gerente ela disse que não tinha nenhum gerente na loja. Tirei uma foto da cidadão para ir amanhã reclamar na loja e a bonita mostrou o dedo do meio pra mim.

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 09:56

Bom dia Sra. Rosiqueli, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e realmente nao condiz com a nossa missão. Nossa equipe entrou em contato com a Sra, para entender e se desculpar.
Continuaremos super comprometidos pelo atendimento de excelência sempre!
Agradecemos pelo feedback dado! É super importante para nossa melhora!
Muito obrigado!
De toda a Equipe Breeds