Não pude comprar
Respondida
São Paulo - SP
19/06/2024 às 19:09
ID: 191194227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão sei porque, mas a breeds implantou agora que o único meio de pagamento em entregas é por link, no dia de hoje tentei comprar uma ração para meu cachorro e não consegui, simplesmente pq não conseguiria parar para pagar o link e fui informada que esse eyo único meio de pagamento que não enviam mais a máquina. Um absurdo passar por isso. Perdeu uma cliente que já comprava a muito tempo.
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 10:32
Ola Leticia boa tarde!
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Implantamos essa solução para resolver uma situação que os clientes estavam solicitando, de comprar por whatsapp e pagar de onde estiverem, mesmo nao estando no local da entrega.
Mas pedimos para abrir as exceções, caso sejam necessarias.
Nossa equipe tentou contato, e nos colocamos a disposição para resolver a situação.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Thiago
SAC Breeds A Casa do Seu Pet