Audi/Breitkopf não valoriza seus próprios carros.

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Vitória - ES

25/07/2026 às 15:44

ID: 254831203

Nossa experiência com a Audi Breitkopf Florianópolis foi extremamente decepcionante, mesmo após mais de 20 anos como clientes. Adquirimos um Audi Q6 e-tron novo, em novembro de 2025, um veículo com tabela Fipe atual próxima de R$ 540 mil. Ao procurar a própria concessionária/marca para uma avaliação, recebemos uma proposta de apenas R$ 370 mil. É difícil compreender como a própria rede autorizada/marca atribui uma desvalorização tão expressiva a um veículo que ela mesma comercializa. Isso transmite ao cliente uma mensagem preocupante: nem a própria Audi parece acreditar no valor de revenda dos seus produtos. A impressão é de que, depois que a venda é concluída, o relacionamento com o cliente perde completamente a importância. Infelizmente, essa experiência destruiu nossa confiança na marca e na rede concessionária. Não voltaremos a comprar um Audi na vida e, diante do tratamento recebido, também não nos sentimos confortáveis em recomendar a Audi ou a Breitkopf a outras pessoas. Esperávamos uma postura compatível com uma marca premium. Recebemos exatamente o oposto.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 10:11

Prezado Sr. Lucas,

Agradecemos o seu contato e o recebemos com a atenção que uma relação de mais de 20 anos merece. Lamentamos que a avaliação do seu Audi Q6 e-tron tenha gerado essa impressão e fazemos questão de esclarecer, com total transparência, como se formou o valor apresentado.

A proposta de R$ 370 mil não corresponde ao valor de mercado do veículo nem traduz qualquer opinião da marca sobre a qualidade dele. Trata-se de uma oferta de compra para revenda, situação distinta da venda direta entre particulares. Ao adquirir um veículo usado, a concessionária considera os custos e riscos que assume até a revenda, como revisão e recondicionamento, tributos incidentes na nova comercialização, garantia oferecida ao próximo comprador, o tempo de permanência em estoque e a margem da operação. Por isso é natural, e prática comum no mercado, que a proposta de compra fique abaixo do preço de referência da Tabela FIPE, que é uma média estatística e não um valor de compra ou de venda garantido.

Soma-se a isso que todo automóvel sofre desvalorização a partir do momento em que passa a ser usado, característica inerente ao produto, e que os veículos elétricos premium, por integrarem um segmento novo e em rápida evolução tecnológica, apresentam uma dinâmica de revenda ainda mais sensível. Nada disso reflete descrença no valor do produto, que permanece o mesmo que motivou a sua escolha.

Reforçamos que se tratou apenas de uma proposta, sem qualquer obrigatoriedade, e que o senhor permanece inteiramente livre para negociar o veículo pelo valor que considerar mais vantajoso.

Permanecemos à disposição para conversar pessoalmente e, se for do seu interesse, reavaliar o veículo ou apresentar alternativas dentro da nossa rede. Seguimos honrados com a sua confiança ao longo desses anos e comprometidos em preservá-la.

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 11:47

Não é boa. Audi não valoriza tua própria marca.

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