Cancelamento

Question

Sempre a mesma ladainha, que precisam conversar com o contratante, meu esposo já falou com a atendente dizendo q estou autorizada a responder por ele, por conta do trabalho dele final de ano está muito corrido e ele não está tendo tempo de resolver, mais que fique aqui Registrado as inúmeras vezes que tentamos fazer o cancelamento e não conseguimos,( afinal né uma pessoa vai mesmo entrar em contato com uma empresa querendo pagar para fazer um cancelamento) kkkkk isso é pra ganhar tempo, nós mudamos e pedimos outra Internet com a mesma empresa e agora não querem fazer o cancelamento do outro imóvel alegando fidelidade, não trocamos de empresa e é o cúmulo do absurdo temos q pagar essa fidelidade, enfim empresas fazem isso porque alguns clientes pagam e não vão atraz do que é certo, mais estou esgotada de ser [Editado pelo Reclame Aqui] por empresas que tiram proveito de pessoas , proveito simmm pois continuamos com a empresa no outro imóvel, caso o cancelamento não seja feito iremos sim procurar nossos direitos, pois se fosse o caso de termos trocado de empresa até concordo, (em certo ponto) agora continuar e ter q pagar, e pagar multa e fidelidade já é demais já é um abuso o nome dele é Rafael Coutinho de Pontes caso venham com a ladainha de só podem falar com ele tomaremos as providências cabíveis, ninguém entra em contato com uma empresa para saber dúvida dos outros ou pegar problemas dos outros cada caso é um caso, o gozado que na hora de contratar vcs não querem saber se é mesmo a pessoa né,  se os documentos que estão passando são da pessoa q está falando, impressionante