Emissão de boleto sem contrato existente.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sorocaba - SP

02/05/2024 às 17:14

ID: 187966741

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Nesta data fui surpreendida com um e-mail tendo como anexo um boleto de R$ *******,90 , vencimento em 10/05/24, tendo como sacado a minha pessoa, meu nome e CPF.
NUNCA tive contrato com tal empresa. Somente fiz um contato por telefone uma vez para pesquisa de preço. Isso há anos e não quis na época fechar negócio. Hoje, surpreendida com o boleto, liguei na empresa e um funcionário que mal sabia se explicar pelo telefone, disse q foi emitido boleto por causa de um pre-cadastro. Quando perguntei de contrato se tinha achado, não tinha. ABSURDO. Estou registrando um PROCON on line tb. E já solicitei a baixa por escrito em e-mail resposta. Agora tb se um dia eu precisar trocar de operadora de Internet, já sei q essa uma não vou nem procurar. Como emitem boleto sem um CONTRATO FiRMADO?

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Consideração final do consumidor

20/03/2025 às 19:47

Nunca fechei contrato e ganhei um boleto. Nunca farei negócio com uma empresa dessas. Pouco confiável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2