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Araçoiaba da Serra - SP

18/08/2022 às 20:03

ID: 148752927

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Estou sem internet há 7 dias e a empresa Brem dizia q estava trabalhando no rompimento de um cabo . Porém há dois dias a empresa não se manifesta, não dá nenhum retorno sobre a manutenção. Continuamos sem internet p trabalhar ou p estudar . Falta de respeito total com o consumidor. Não indico esta emudece internet p ninguém

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Resposta da empresa

21/12/2022 às 11:44

Sra. Stefânia,

Peço desculpas pela falta de retorno a está plataforma de comunicação. Infelizmente não identificamos a Sra. em nossa base de dados..

Venho informar que nossa empresa vem melhorando ano a ano e hoje é com muita satisfação que a BREM conta com 4 Anéis de redundância *******% concluídos, onde a FIBRA ÓTICA está ligada ponta a ponta em todas as regiões atendidas para que nossos clientes não fiquem sem conexão mais de 24 horas em caso de rompimento.
Contamos também com uma equipe de funcionários altamente qualificada e treinada para disponibilizar o melhor atendimento ao cliente, 24 horas por dia de Segunda a Segunda via contato Telefônico e WhatsApp. Recentemente ativamos nosso número******* para atendimento exclusivo a todos os nossos assinantes.

A equipe BREM TECHNOLOGY se coloca a disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento!
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