Brem

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Sorocaba - SP

26/08/2022 às 00:07

ID: 149147787

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Quando assinamos nos prometeram internet de ******* megas com cabo, e uma velocidade excelente no wifi, o atendimento era ótimo, as atendentes educadas e solicitas. De um tempo pra ca, começamos a ter problemas, dois técnicos vieram em casa, e com muito custo, não apareceram na primeira vez q agendei, e na segunda vez vieram, chegaram atrasados, eu avisei q tinha compromisso, e mal conseguiram fazer o serviço, e ja estava a 3 dias sem Internet e trabalho home. O cara me prometeu que ficaria ótimo, e pediu outra chance. Ficou bom mesmo, por umas duas semanas, agora esta horrível, todo dia a noite ficamos sem internet, as séries não rodam mais, os filmes param pra carregar a todo momento, e nossa caixinha só funciona com internet, ou seja, todos os dias ficamos sem tv. Não atendente mais a noite, e só sabem enviar uma msg colocando a culpa na CPFL ,sobre a troca de postes, uma falta de profissionalismo, e agora estão colocando a culpa nas outras operadoras de internet, falanfo que estão cortando os cabos da Brem propositadamente pq ela oferece um bom serviço, mentira! As atendentes estão secas e grosseiras, Riqueli era muito atenciosa, mas agora aparenta estar de saco cheio, não ajudou em nada, e pouco deu importância. Enfim, não indico pra ninguém, e estou desesperada atrás de outra operadora.