Fotos de outra criança vinculadas ao meu contrato e possível uso de montagens em fotos que deveriam ser por IA
Não resolvido
Santo André - SP
20/06/2026 às 18:20
ID: 251927299
Fiz a compra das fotos em 11/06, vendedor veio até minha residência e contestamos sobre as fotos serem por inteligência artificial, ele negociou, porém ao avaliar melhor as Fotos identificamos que foram feitas diversas montagens.
Outro problema que estou tendo que é o mais grava, que ao consultar meu contrato no site deles, meu cpf é contrato está vinculado a fotos de outra criança.
Uma empresa que se mostra séria e quando vem vender na porta da sua casa fala da preservação de imagem por ser menor de idade, não está acontecendo, quantas pessoas agora estão acessando as fotos da minha filha sem eu ter consciência.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:42
ola, nosso setor responsável , cuidará do assunto da melhor maneira.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 11:56
Depois de 72 horas sem retorno
Consegui as fotos da minha filha
Porém empresa muito [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 11:56
Empresa péssima
Não preza pelo que fala e não cumpri as leis do consumidor e nem LGPT
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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