Fotos repetidas e atendimento inexistente após compra de book fotográfico
Em réplica
Campinas - SP
10/07/2026 às 16:37
ID: 253606533
Comprei o book com as fotos do meu filho, disseram que eram 32 fotos, porém são todas repetidas. Fotos mesmo são só 8, restante é tudo cópia preto e branco e espelhado pra parecer ser outra pose. Tento contato com eles via telefone, nunca atendem. Deixei contato via e-mail no site e também não retornam. Um descaso total com o cliente. Sem contar no absurdo que cobram nas 32 fotos e entregam 8.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:40
Equipe Brenda Books agradece o contato, faremos contato pra buscar a melhor solução.
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 00:42
Estou aguardando. Até o momento, ninguém entrou em contato.