Mau atendimento

Em réplica
Suzano - SP
22/03/2023 às 17:00
ID: 161527663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo a empresa, foram até a escola do meu filho , tiraram as fotos (foi autorizado por mim).
Aí recebi a mensagem falando que tinha que agendar uma visita , pedi informações sobre o álbum valores etc. não quiseram passar nada pelo WhatsApp. Então falei que iria marcar a visita ver as fotos e valores, mais que dependeria da resposta do meu esposo.
Ai a pessoa sem profissionalismo nenhum me falou que a decisão teria que ser no momento , pois eles não estariam na cidade porque são de Campinas .
Aí falei que infelizmente eles não passam informações e como querem resposta no ato , que poderia deixar para lá .
Atendimento pessimo , aí recebi a mensagem que eu teria que ter tirado todas as dúvidas antes e que estava fazendo uma resenha que era só eu tirar 5 minutos para resolver .
Fala sério né pelas
Reclamações que já vi aqui ainda bem que não perdi meu tempo.
Primeira impressão é a que fica e a minha com vocês foi pessima . Não
Faço e não indico .
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Resposta da empresa
01/02/2024 às 16:56
Entraremos em contato para resolvermos da melhor forma!
Réplica da empresa
01/02/2024 às 16:57
Entraremos em contato para resolvermos da melhor forma!