Cobrança indevida e não recebimento do produto após promessa de doação no Instagram.

Seu comentário foi lido e entendido. Não pretendo me justificar ou alterar a forma como você enxerga a situação. Tenho plena ciência dos fatos e das escolhas que fiz, e não espero aprovação por isso. Sua reclamação está registrada e permanecerá guardada nas minhas lembranças.

Todas as manifestações recebidas passam por registro e análise interna, sendo armazenadas para controle e acompanhamento. Mantemos o compromisso de tratar cada relato de acordo com nossos protocolos.

Agradeço sua colaboração e peço que, se possível, avalie o atendimento prestado nesta resposta.

Atenciosamente,
Brenda do Nascimento Silveira