Brenda Do Valle Semi-joias

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/12/2017 às 11:59

ID: 31051191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 07/11 fiz um pedido no site numero 100000348 e as especificações eram até 20 dias úteis em média para fabricação + 5 dias úteis para entrega. Entrei em contato na semana do dia 15 e disse a necessidade que eu tinha de receber o produto até o dia 13/12 para um presente de aniversário e a Brenda me informou e garantiu que até essa data estaria em minhas mãos.
Porém, hoje, dia 08/12, não consta a postagem do meu pedido e em contato com a loja, fui informada que o produto ainda está sendo feito e só será postado na segunda-feira *******u terça-feira *******Isso se realmente for verdade!!!!
Ou seja, com isso, fiquei prejudicada e não terei meu presente na data que eu deveria ter.
Acho uma falta de respeito e comprometimento com os clientes, pois uma vez que, eu liguei informando a necessidade, se a Brenda sabia que iria atrasar no seu trabalho, não deveria ter me enganado e ter me feito passar esta vergonha.
Se eu soubesse antes que esta loja trabalhava dessa terrível forma com os clientes, jamais teria feito compras com eles.