Brenda Do Valle Semi-joias

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

09/09/2022 às 19:34

ID: 149915463

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a encomenda de um broche para a minha cerimônia do jaleco no dia 22 de junho. O prazo para produção era 30 dias mas ela disse que ficaria pronto dia 03/08 blz! Deu dia 03 e nada, dia 4, 5 e 6 aí decidi perguntar ela disse que o pedido veio errado e ia demorar mais mas que na mesma semana chegava. Só que nada de mandar mensagem ou dar satisfação e passou 10 dias resolvi perguntar de novo e ela disse que tinha chegado de manhã nesse mesmo dia aí ela postou o objeto. O prazo para chegar era 30/08 então fiquei tranquila porque precisava do broche só 10/09. Só que até hoje 09/09 um dia antes da minha cerimônia, esse broche não chegou e eles não querem devolver o dinheiro alegando que a peça é personalizada. Além disso, disseram que se não quisesse atraso eu deveria ter pago Sedex kkk sendo que ela nem me deu essa opção. Não acho que vai resolver só estou postando para que ninguém passe o mesmo e para me assegurar caso precise posteriormente.