BRENDA GOMES QUINTEIRO

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São Paulo - SP

02/12/2024 às 14:53

ID: 203435489

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Ela transformou o primeiro aniversário do meu filho em um dia tenso e cheio de frustrações.

Ela anuncia pacotes promocionais no instagram e fica insistindo, oferecendo brindes. Fechei um pacote no valor de 4 mil reais, tendo como referência uma foto. Ela prometeu que faria não exatamento como a referência, mas muito melhor. Ao longo dos meses até a festa ela sempre perguntava se eu não queria fechar itens a mais. Fechei caixinhas de doces para lembrancinhas. Até a data da festa ( que já estava totalmente paga) o contato com ela era difícil. Demora na respostas, quando respondia. Não quis agendar uma reunião perto da festa para alinhar detalhes, dizendo que não havia necessidade. Um dia antes da festa, me cobrou ******* reais extras de balão, o que não era o combinado, nos 4 mil já teria balões e frete. Paguei por medo dela comprometer a festa do meu bebê.

Ao longo do dia liguei e tentei contato, nada. Enviei por whataspp um lista de tudo que foi combinado e como deveria ser: zero resposta. No dia da festa ela não atendia o teelfone e nem respondia, A equipe de foto e vídeo chegou no espaço e ela não estava lá, faltando apenas 1 hora para o evento.

Algumas pessoas de equipe apareceram, precisaram de ajuda do pessoal do buffet para conseguir montar, convidados chegando a decoração pela metade e PIOR: totalmente diferente do combinado, cores que eu não queria, itens faltando, um arco de bexigas péssimo.. As caixinhas de lembrancinhas vieram vazias e obviamente não pude usá-las.

Dias após a festa ela respondeu minhas mensagens, pedindo desculpas e reconhecendo o erro. Justificou que o bebe dela nasceu no dia e por isso o ocorrido ( ela deveria ter uma equipe responsável e alinhada que entregasse o que foi contratado e pago com antecedência).

Disse que pagaria o prejuízo causado, mas naquele momento não teria como, pois o aluguel estava atrasado e não tinha dinheiro nem para o mercado dos filhos.

A festa foi em 25 de agosto e até agora nenhuma devolução do pagamento. Notem que no instagram dela, as fotos são frequentemente apagadas e respostadas, não tem feedback dos clientes.

Parece ser uma boa decoradora por fazer algumas festas grandes, em bons buffets, mas a realidade é que ela é mal falada no meio dos decoradores, que constantemente recebem reclamaçoes dela ou tem que correr para resolver problemas que ela causa no dia das festas.

Voltou a fazer eventos e sempre posta promoções. Espero que ninguém mais caia nesses [Editado pelo Reclame Aqui], ela promete sonhos e entrega pesadelos