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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Araxá - MG

09/01/2025 às 12:28

ID: 206795763

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 4 macas de estética no dia 16/12/*******, com pagamento via boleto , promessa de entrega em até 15 dias. Nunca recebi nenhum código de rastreamento, não respondem WhatsApp e o numero informado para ligação não existe. Simulei uma nova compra e não realizei o pagamento, imediatamente
recebi e-mail para concluir a compra.
Entrei em contato com a empresa Vindi pagamentos , responsável pela cobrança , e abri uma reclamação com a esperança de ter meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

13/01/2025 às 16:27

Apesar da empresa não responder a minha reclamação, a Vindi pagamentos que intermediou a compra, atendeu a minha reclamação e fez o reembolso total da minha compra

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5