[Editado pelo Reclame Aqui]/ [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

21/11/2024 às 15:36

ID: 202546277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava avaliando produtos hospitalares no site ( macas elétricas ) e me comunicando via WhatsApp com uma pessoa que se denominava Marcela. Assim que efetuei o pagamento , via PIX, não consegui mais nenhuma comunicação.
Creio tratar-se de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

21/11/2024 às 20:30

Prezado(a) Cliente,

Olá, Adriana tudo bem?

Verificamos seu pedido e chamada via whatsapp, nosso time de atendimento entrou em contato com você e foram respondidas todas suas perguntas antes e após o seu pagamento. Já solicitei ao setor responsável que entre em contato e aguarde seu retorno para tirar suas dúvidas e informações. Nosso time está totalmente dedicado para lhe atender da melhor forma Possível. Lamentamos profundamente sobre a falta de comunicação. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Att, EQUIPE MÓVEIS BRENDON

Réplica do consumidor

22/12/2024 às 19:10

Trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]/ [Editado pelo Reclame Aqui].
Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] e não entrega os produtos que vende, apesar de ter um site muito bem elaborado, inclusive o site da transportadora, com mensagens de rastreamento, etc. Porém não há nenhum contato para falarmos com a [Editado pelo Reclame Aqui] transportadora.
Pessoas que usam sua inteligência para fazer o mal é defraudar os outros.