Bicicleta ergométrica com barulho
Resolvido
São Paulo - SP
19/08/2024 às 14:47
ID: 195525861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta ergométrica RB Fitness - Amarelo - 13kg da empresa Brennos E-commerce de Utilidades pelo Mercado Livre no dia 12/08/*******. A bicicleta apresentou muito barulho quando em uso, o que me incomodou bastante. Por isso, peço que troquem o produto ou enviem um técnico para verificar e solucionar esse barulho.
Fico no aguardo.
Atenciosamente,
Rebecca Hollanda Campos
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 14:53
Boa tarde Rebecca! Tudo bem? Sentimos muito por todo este transtorno!
Você poderia nos dar mais informações como vídeos, localização, etc. através do nosso WhatsApp?
Assim conseguimos solucionar o mais breve possível!
Segue nosso número para contato*******
Atenciosamente,
Leonardo
Consideração final do consumidor
25/08/2024 às 20:29
A empresa foi extremamente atenciosa e rápida na solução. Após a postagem, a empresa respondeu extremamente rápido e mandei um vídeo exibindo o barulho, rapidamente eles constataram que o barulho poderia ser do banco e me enviaram um novo. Tanto a bicicleta quanto o banco chegaram antes do prazo e voltarei, com toda certeza, a fazer negócio com eles. Amei minha bicicleta nova e muito obrigada pelo atendimento excelente!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10