Atraso na entrega e falha no empréstimo de poltronas substitutas
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 13:36
ID: 253194199
Fiz uma compra de 2 poltronas para minha cliente em 27/março/26 com data para entrega em 05/junho (70 dias corridos). Não entregaram e informaram que a entrega seria na segunda quinzena de Julho. Como a minha cliente não podia ficar sem as poltronas eu pedi que me emprestassem 2 poltronas até as corretas chegarem. Aceitaram essa condição, mas NINGUÉM EXECUTA!!!!! Fujam dessa empresa!! um descaso, desrespeito TOTAL com arquitetos e clientes.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:47
Prezada Sra Vanessa,
Conforme mencionado anteriormente, a previsão de entrega das poltronas permanece para segunda quinzena de julho. Assim que chegarem em nosso CD a equipe responsável entrará em contato para agendar a data de entrega.
O empréstimo solicitado foi efetuado dia 10/07/26.
Lamentamos o ocorrido e permanecemos à disposição.
Equipe Brentwood