Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/10/2022 às 22:20

ID: 152046403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Acessei o site e logo me interessei por uma fantasia.
Liguei na loja para saber o valor e o atendente, que já atendeu a ligação com clara má vontade, mal ouviu o nome da fantasia que eu queria e disse que era à partir de R$*******,https://******* disse que queria reservar ele desligou na minha cara.
Liguei de novo e, como aparentemente era a mesma pessoa do 1o atendimento, disse que se o valor era R$*******,00 eu gostaria de reservar. Ele disse que não há reserva e "só indo lá pessoalmente". Respondi que "ok", mas questionei sobre o fato dele ter desligado o telefone no 1o contato e ele disse que não sabe e que lá várias pessoas atendem o telefone.
Antes de qualquer coisa, acredito que as pessoas tem que ter educação para falar com as outras e PRINCIPALMENTE para lidar com o público. Educação é o mínimo que se espera. Qualquer vendedor hoje em dia que respeita o próprio trabalho, sabe conversar.

Lamentável!!

Quando mandei a mensagem acima para formalizar a reclamação para a empresa, ainda recebi a seguinte resposta:
- Olá, talvez a ligação caiu não? Os funcionários não desligam na cara de clientes. E são vários funcionários

Minha resposta:
- Quando a ligação cai, a gente sabe pois o sinal soa intermitente, como de ocupado. O que aconteceu foi que a ligação ficou presa, pois foi desligado pelo seu aparelho.

Ou seja, até o dono é um grosso!! Ou são todos farinha do mesmo saco!

NÃO ENTENDO COMO TEM GENTE QUE AINDA APÓIA ESSE TIPO DE NEGÓCIO! Tem q ser muito trouxa para se sujeitar a esse tipo de atendimento e ainda insistir em comprar/alugar na loja!

Compartilhe

Resposta da empresa

19/10/2022 às 08:33

A Breshow fantasias está no mercado desde ******* e sempre preza pelo bom atendimento.
Os colaboradores são gentis e educados
Deve realmente ter sido um mal entendido.
Mas verificaremos.
Atenciosamente
Breshowfantasias

Réplica do consumidor

19/10/2022 às 14:31

A Breshow oferece desde ******* um péssimo atendimento. Vocês são super famosos por isso. É só ver que TODAS as reclamações feitas no Reclame Aqui são sobre mal atendimento e falta de educação.

Consideração final do consumidor

03/01/2023 às 15:05

Um antro de falta de educação. Nunca ví tanta gente grossa em um único lugar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0