ESTUPIDEZ GRATUITA

Não resolvido
São Paulo - SP
18/10/2022 às 22:20
ID: 152046403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcessei o site e logo me interessei por uma fantasia.
Liguei na loja para saber o valor e o atendente, que já atendeu a ligação com clara má vontade, mal ouviu o nome da fantasia que eu queria e disse que era à partir de R$*******,https://******* disse que queria reservar ele desligou na minha cara.
Liguei de novo e, como aparentemente era a mesma pessoa do 1o atendimento, disse que se o valor era R$*******,00 eu gostaria de reservar. Ele disse que não há reserva e "só indo lá pessoalmente". Respondi que "ok", mas questionei sobre o fato dele ter desligado o telefone no 1o contato e ele disse que não sabe e que lá várias pessoas atendem o telefone.
Antes de qualquer coisa, acredito que as pessoas tem que ter educação para falar com as outras e PRINCIPALMENTE para lidar com o público. Educação é o mínimo que se espera. Qualquer vendedor hoje em dia que respeita o próprio trabalho, sabe conversar.
Lamentável!!
Quando mandei a mensagem acima para formalizar a reclamação para a empresa, ainda recebi a seguinte resposta:
- Olá, talvez a ligação caiu não? Os funcionários não desligam na cara de clientes. E são vários funcionários
Minha resposta:
- Quando a ligação cai, a gente sabe pois o sinal soa intermitente, como de ocupado. O que aconteceu foi que a ligação ficou presa, pois foi desligado pelo seu aparelho.
Ou seja, até o dono é um grosso!! Ou são todos farinha do mesmo saco!
NÃO ENTENDO COMO TEM GENTE QUE AINDA APÓIA ESSE TIPO DE NEGÓCIO! Tem q ser muito trouxa para se sujeitar a esse tipo de atendimento e ainda insistir em comprar/alugar na loja!
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Resposta da empresa
19/10/2022 às 08:33
A Breshow fantasias está no mercado desde ******* e sempre preza pelo bom atendimento.
Os colaboradores são gentis e educados
Deve realmente ter sido um mal entendido.
Mas verificaremos.
Atenciosamente
Breshowfantasias
Réplica do consumidor
19/10/2022 às 14:31
A Breshow oferece desde ******* um péssimo atendimento. Vocês são super famosos por isso. É só ver que TODAS as reclamações feitas no Reclame Aqui são sobre mal atendimento e falta de educação.
Consideração final do consumidor
03/01/2023 às 15:05
Um antro de falta de educação. Nunca ví tanta gente grossa em um único lugar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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