Breshow Fantasias

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

04/02/2023 às 17:25

ID: 158740963

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a locação com a empresa para o dia 16/02 fui até a loja hoje 04/02
A loja estava super lotada e foi bem difícil o atendimento
Eu reservei minha fantasia e ao sair da loja uma amiga me mandou msg dizendo que alugou uma fantasia igual a minha
Mandei msg pedindo informações sobre a troca e me informaram que não era possível
Eu não entendo o motivo
Me disponibilizei pra pagar a diferença e empresa não vai ter prejuízo nenhum em trocar porque eu aluguei para daqui 12 dias e já mandei mensagem logo em seguida pedindo a troca
Eles não são nada flexíveis e não ligam para fidelizar os clientes
Tô muito chateada porque vou ter que agora procurar pra alugar em outro lugar e mesmo assim pagar essa locação
Algo que era pra ser legal se tornou um pesadelo
Indico as pessoas que forem alugar procurar lojas que tenham um atendimento mais humano e pensem mais no consumidor
Pelo o que vi aqui nas reclamações eles não vão trocar como não trocaram de outras pessoas e eu vou pagar uma fantasia que não vou usar
Só estou reclamando para deixar de alerta para as pessoas porque eu vi várias artistas no Instagram que alugaram com a empresa mas com certeza o atendimento deve ter sido impecável e essas pessoas deviam repensar antes de vincular o nome público a empresas que tratam os clientes dessa forma