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Montes Claros - MG

29/04/2025 às 20:00

ID: 215923795

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui ao Supermercado bretas hoje e comprei uma carne na promoção (Maca de peito), quando coloquei na panela minha casa começou a cheirar podre, quando fui olhar, era a carne que tava exalando o cheiro. Não teve um que ficou dentro. Situação Horrível, pedimos uma pizza na esquina e arrasou com o meu jantar

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Resposta da empresa

06/05/2025 às 16:44

Olá, Sr. Newton! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato.

A Gerência da Loja Bretas está realizando tentativa de contato telefônico no número cadastrado no site do Reclame Aqui, porém sem sucesso.

Por gentileza, informe o melhor horário para ligarmos ou outro contato com DDD para que possamos dar continuidade ao atendimento.

Queremos assegurar que estamos levando sua reclamação muito a sério e nosso objetivo é resolver essa situação da melhor forma possível.

Estamos à disposição através do nosso ******* ******* ******* ou *******

Atenciosamente,
Time de Relacionamento com o cliente Bretas

Réplica do consumidor

06/05/2025 às 16:46

*******
ou com minha esposa
*******

Consideração final do consumidor

07/05/2025 às 12:29

O gerente da loja, Silvano, nos ligou e trocou o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10