Panelas Krea, revestimento cerâmico

Question

Comprei um jogo de panelas krea cerâmica mais três avulsas e estou indignada com a má qualidade. Ainda estou pagando as mesmas e a parte de pegar de duas panelas estão rachando, o antiaderente não funciona mesmo fazendo a cura. Fui no bretas em que comprei me disseram q ia entrar em contato com o fabricante e até agora estou sem retorno. Panelas muito cara para pouca eficiência.

Accepted Answer

Olá, Sra. Ane Caroline! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato.

Acionamos o Gerente da Loja, que manteve contato com a Sra. Ane Caroline para esclarecimento e se prontificou em realizar a troca do produto e pediu desculpa pelo ocorrido.

Ficou alinhado de a Sra. Ane Caroline comparecer na Loja amanhã 23/08 para realizar a troca.

Referente a informação passada, toda a Equipe foi orientada com a política de troca e de atendimento para que esse tipo de situação não se repita.

Estamos empenhados em treinar e capacitar nossa equipe para atender as necessidades e expectativas dos nossos clientes.

Obrigado por desempenhar um papel fundamental em nosso crescimento com o seu feedback.

Valorizamos cada cliente e sua satisfação é nossa prioridade.

Sempre que precisar nos acione que teremos um imenso prazer em atendê-la.

Nos colocamos a sua disposição no que precisar.

Atenciosamente.
Time de Relacionamento ao Cliente Bretas

Panelas Krea, revestimento cerâmico

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor