Brew Head Shop

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Goiânia - GO

30/07/2020 às 16:03

ID: 109514983

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Comprei um enchedor de contra pressão para uso alimentício, após o correios entregar no endereço solicitado, organizamos para o primeiro uso.
No ato do uso, constatamos que o produto chegou vazando. Logo em seguida avisei a empresa pelo whatsapp, e o mesmo me pediu para "apertar com *******", Fiz o procedimento, mesmo com medo de estragar, fiz. O problema de vazamento foi resolvido. Mas no momento do uso reparamos que produto estava COMPLETAMENTE ENFERRUJADO. Como é para uso alimentício, não pudemos dar continuidade ao uso. Em seguida avisei a empres pelo whatsapp, solicitando a devida devolução. Me pediram para devolver a peça postando pelos correios. Fiz a postagem e enviei o comprovante no di 27/07/*******. Logo em seguida fiz um novo pedido no site deles (#*******) de outros produtos que equivale ao mesmo valor do *******. Informei whatsapp a empresa. Desde então, não me respondem mais, nem no whatsapp, e recusam minhas ligações. É um total descaso com o consumidor evit atender e ao menos dar um feedback. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] com a falta de descaso da empresa.
Solicito a devolução do valor INTEGRAL do produto, ou do envio URGENTE com a mesma modalidade de frete pago no primeiro pedido.