Atendimento ruim e péssimas informações
Não resolvido
São Paulo - SP
20/12/2022 às 17:04
ID: 155608889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFomos num dos jogos da copa assistir o jogo do Brasil, além dos atendentes todos demonstrarem uma super má vontade, derrubaram bebida na gente e fizeram praticamente nada para resolver a situação.
Além disso, compramos um open que no próprio local descrevia que era 1h antes e 1h depois do jogo e ficaram falando que estávamos errados.
Para um lugar desses, esse tipo de comportamento e erro NUNCA poderia acontecer.
E ainda tiraram milhares de fotos nossas, falaram que iriam encaminhar pra gente e nunca chegaram.
Não volto e nem indico para ninguém.
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Resposta da empresa
21/12/2022 às 09:33
Bom dia!! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência ruim, mas houve um equívoco pois não somos a empresa referida. Trabalhamos somente com a venda de insumos para produção de cerveja https://*******), não temos estabelecimentos para consumo de alimentos/bebidas.
Consideração final do consumidor
29/05/2023 às 17:51
é o que eles falaram, mas não deram uma resolutiva ao meu problema ou algum contato com quem eu pudesse falar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/05/2023 às 18:05
Camila, boa tarde! Desculpe, mas acho que não fui claro.
Nós NÃO SOMOS a empresa para a qual você deseja registrar a reclamação. Nós somos uma empresa totalmente diferente, localizada no Rio Grande do Sul e que apenas comercializa insumos e equipamentos para a produção de cerveja. Não sabemos à qual empresa você está se referindo. Mas fique à vontade para nos contatar através do whatsapp******* ou via e-mail ******* para esclarecermos a situação.