Contato impossivel.

Respondida
Campinas - SP
28/02/2023 às 20:37
ID: 160135919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia de ontem, 27/02/*******, por volta das 18 horas, retirei uma bateria no totem, devolvendo a mesma ainda no mesmo dia, antes do final do dia. Ainda consta no meu aplicativo que a bateria não foi devolvida, ainda contando o aluguel. Já tentei contatar a brezze tanto no email quanto no telefone (este que nem chegam a atender), pra tentar resolver esta questão. Adorava utilizar as baterias mas depois desse detalhe nunca mais vou retirar uma, já que vou ser obrigada a pagar ******* reais porque a empresa não dá a minima devolutiva aos clientes.
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Resposta da empresa
01/03/2023 às 07:20
Bom dia Marina, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Estamos tendo alguns problemas de comunicação dos equipamentos dentro do aeroporto, mas já estamos solucionando esse incidente.
Pode ficar tranquila que nada será cobrado de você!
Obrigado por utilizar a Brezze Brasil