BLOQUEIO DE COMPRAS
Resolvido
Natal - RN
07/08/2026 às 14:10
ID: 255883607
Tenho um mercado e estou impossibilitado de realizar compras no grupo BRF, para repor estoque; devido a um erro que dá no site. Abri uma solicitação no 0800 da empresa no dia 15.07.26 , me pediram 10 dias para uma resolução do problema e até a presente data, ninguem resolve. já enviei emails , já liguei diversas vezes, já solicitei vendedor de rota para vir até a loja, mas ninguem resolve. razao social da minha loja : *****
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 10:33
Olá,
Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos relatados.
Informamos que sua ocorrência foi acompanhada junto às áreas responsáveis para garantir a devida tratativa. Em retorno, fomos informados de que a área comercial já realizou contato para alinhamento da situação.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos que permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento sempre que necessário.
Atenciosamente, Erica - Equipe SAC MBRF
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 11:05
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10