BRF

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/06/2026 às 17:43

ID: 250376013

É com muita tristeza que registro em menos de 2 semanas uma nova reclamação sobre a logística sem compromisso com cliente da BRF.
Novamente sou desrespeitado como cliente desta companhia e sofro com a falta de compromisso da transportadora.

Histórico de Falhas:
1. Primeira Ocorrência: Pedido solicitado em 22/05/2026 e devolvido em 26/05/2026.porque minha loja é não tem funcionário e a logística antecipou a entrega sem aviso prévio.

2. Segunda Ocorrência (Hoje): Passei o dia inteiro acompanhando o rastreio e aguardando a mercadoria. Somente agora alteraram a previsão no site para o período noturno.
3.
Minha operação é um minimercado autônomo dentro de um condomínio (SQB). Por normas regimentais e de segurança, o condomínio NÃO pode receber mercadorias à noite. A BRF ignora o horário comercial e as limitações logísticas de seus clientes B2B.


Solicito uma atitude por parte da BRF. Não adianta enviar respostas automáticas ou pedidos de desculpas vazio de uma ação assertiva .
Desculpas não abastecem prateleiras nem resolvem problemas de ruptura .
Exijo uma providência real e imediata, ATITUDE , com os responsáveis por este planejamento logístico desastroso. A BRF precisa se posicionar , COM ATITUDE , com uma solução concreta e profissional.