Calabresa estragada em embalagem com defeito

Respondida
Ilhéus - BA
26/05/2026 às 15:36
ID: 249739749
Fiz um pedido na Central BR S, como de costume. Armazenei os produtos em local no meu estoque. Quando fui abrir a caixa para realizar a venda, o produto estava estragado, antes mesmo do vencimento. Sempre armazenei calabresa assim, em local seco e arejado, e nunca tive problemas, qdo abri a caixa o produto estava sem ar em um dos pacotes, de 6 pacotes, apenas um estava estragado, sem o ar e com mofo, cada pacote tive um custo de 43,85, o pedido de numero 00635612
Meu CNPJ 65.*******.*******/*******94
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:16
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pelas informações enviadas.
Conforme alinhado, realizamos o acordo de ressarcimento via depósito, que será feito na conta informada em até 3 dias úteis.
Seguimos à disposição caso precise de algo mais, ok?
Atenciosamente, Manuela - Equipe SAC BRF