Compra não recebida e atendimento ineficaz via telefone e WhatsApp

Não respondida
Porto Alegre - RS
05/06/2026 às 12:17
ID: 250592495
Fiz uma compra no site no dia 29/05 e me informaram a entrega no dia 02/06 pela manhã.
Até o presente momento ainda não recebi as mercadorias e quando ligo, uma mensagem de voz dia que o horário de atendimento é de segunda a sexta, em horário comercial.
Pedem para ir pro atendimento no whatsapp e também não funciona, apenas bot que fica te mandando de um lado pro outro sem resolver nada.
Mesmo ligando no horário comercial acontece a mesma coisa.
Se digito o cnpj cadastrado diz que não existe.
Uma verdadeira incomodação comprar com eles.