Dificuldade de Reembolso Após Pagamento de Boleto por Engano - Atendimento Insatisfatório

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

26/05/2026 às 10:49

ID: 249699611

Por engano fiz o pagamento de um boleto que não devia. Agora estou tendo dificuldades de ser reembolsado. Já liguei várias vezes e todas as vezes ficam pedindo para reenviar o comprovante de pagamento.(já enviei várias vezes)Um absurdo uma empresa desse porte com esse tipo de atendimento. Cnpj 28.475.119000130.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 17:17

Olá, Hilezio.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

O valor foi identificado como crédito e já acionamos o financeiro. O depósito será realizado em até 3 dias úteis na conta cadastrada.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente, Manuela - Equipe BRF

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 17:26

Atendimento ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7