BRF

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Limeira - SP

22/08/2018 às 14:05

ID: 37836383

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Sempre utilizei baldes da margarina sofiteli comprados diretos no atacadão.
Um dia apareceu uma vendedora da BRF chamada bruna , realizou meu cadastro e fiz meu primeiro pedido. Tenho 3 lojas em cnpjs diferentes e fiz pedidos para as 3, sendo que combinei preços iguais para todas.
Quando chegaram os pedidos os preços vieram todos diferentes dos que haviam sido acordados. Notifiquei a vendedora e ela disse que não havia o que fazer, mesmo eu tendo toda a negociação salva em meu celular.
Pois bem deixei passar e fiz mais um pedido.
Em meu terceiro ******* 17 baldes, sendo 8, 5, 4 para respectivamente cada uma das lojas.

Iniciei o uso destes baldes e comecei a ter problemas tanto nos bolos quanto nas caldas nas quais utilizava este lote de margarina. Comprei exemplar de outro lote e meus problemas estancaram.

Liguei para vendedora, a qual compareceu a minha loja, verificou e reiterou o problema existente. Também percebeu que os baldes enviados chegaram com menos de 1 mês para o vencimento. E disse ao telefone que não havia feito venda peloo FIFO, que deve ser a promoção para margarinas próximas a validade. 17 baldes com 28 dias para o vencimento está totalmente errado e ilegal.

Ela mesma abriu o chamado para troca, e me disse para ficar tranquilo que quando problemas como essa acontecem sempre fazem as trocas.

Pois bem , me mandou abrir e tirar foto de todos os baldes do lote com defeito. todos estavam soltando óleo, algo que nunca aconteceu.

Retiraram a quase um mês 2 baldes para analise e até agora nada.
Estou com baldes vencidos aguardando troca em minha loja., correndo risco de ser ppego pela vigilância sanitária.

A vendedora mal me responde e fica se esquivando. Péssima profissional.

Caso não seja resolvida minha situação terei de recorrer as pequenas causas, pois meu prejuízo passa dos *******,00