MBR Food: Falha na entrega e péssimo atendimento ao cliente devido a problemas administrativos.

Respondida
Santo André - SP
30/04/2026 às 12:28
ID: 247382855
Fiz uma compra na MBR food por duas vezes e eles não foram entregar ao ligar na central telefônica deles eles dizem para mim que é a mesma coisa que consta no site problemas administrativos Então quer dizer que eles têm problemas administrativos e o cliente é que paga como uma certa discriminação no meio do nada um lugar longe mas aceitaram fazer entrega e aceitaram a compra tem lá meu ***** meu endereço todas as informações Só Que Não Foram entregar ao falar com a central de atendimento falei assim olha Então quer dizer que vocês tenham problema administrativo quem paga é o cliente e eles respondem ela me responde quando eu falei que é Então é melhor não comprar porque por duas vezes eu compro e não entrego eu compro e não chega com isso eu não devo comprar mais fica a seu critério Então é assim que eu tô vendo as empresas no Brasil Central Telefônica medíocre informação para dar para o cliente uma empresa desse tamanho [Editado pelo Reclame Aqui] desrespeito com consumidor realmente fica meu critério comprar ou não dessa empresa sem educação e Sem respeito com o cliente [Editado pelo Reclame Aqui] uma empresa tratar o cliente assim.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:33
Olá Sr. Fabio, tudo bem?
Conforme falamos via WhatsApp, a situação foi reportada através do protocolo ***** ao time responsável.
Nossa área informou que foi feito ajustes necessários em seu cadastro e o problema foi resolvido. Seu cadastro está disponível para novas compras via site e via vendedor de rota.
Pedimos desculpas pelos transtornos, agradeço e saliento a importância do seu contato, ressalto o compromisso de nossas marcas com a qualidade de nossos produtos e serviços prestados.
Ficamos á disposição em nossos canais de atendimento.
0800 702 3311 SAC Opção 3 | [email protected]
Atenciosamente,
Dayana - Equipe SAC BRF