Produto não entregue com assinatura [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Morro Agudo - SP
06/08/2026 às 14:00
ID: 255790585
Fiz uma compra e constou que foi entregue e não entregaram nada e não assinei nada assinaram por mim a nota liguei lá eles falaram que eu assinei desconheço essa assinatura paguei no Pix sou comerciante comecei a pouco tempo e me deram um [Editado pelo Reclame Aqui] desse. pura covardia mandei as imagens do horário que falaram que foi entregue eles nem deram importância
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 08:33
Olá,
Pedimos desculpas pelo transtorno relatado.
Após análise, identificamos que a entrega informada passou por reprocessamento interno e o registro da nota fiscal consta como retornado em nosso sistema. A situação foi devidamente verificada e tratada pelas áreas responsáveis.
Lamentamos os inconvenientes causados e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução para cada atendimento. Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente, Erica - Equipe SAC MBRF
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 15:25
Um pouco confuso em relação que setor resolveria um jogando para o outro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8