Ração com larvas
Em réplica
Belo Horizonte - MG
20/04/2019 às 10:49
ID: 90800483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma ração Balance, há 15 dias no hipermercado Extra. Nos deparamos com muitas larvas dentro da ração, não havia data de validade na embalagem. O produto, em casa, é armazenado em local limpo e seco. Fiz um video tirando a ração com larva de dentro da embalagem mas não consigo enviar devido ao tamanho.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2019 às 15:14
Boa tarde!
Nossa equipe efetuou tentativa de contato no dia 23.04.******* às 14h33 e no dia 24.04.******* às 10h33, porém, sem sucesso.
Gentileza informar o melhor horário para contato, ou se preferir, pode retornar no telefone ******* ******* *******, *******.
Atenciosamente,
Guilherme Alexandre
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente - BRF
******* ******* *******
Réplica do consumidor
30/04/2019 às 15:19
O melhor horário para contato seria de 12:30h às 14h