transportadora nao entregou meu pedido
Respondida
Uberlândia - MG
06/12/2022 às 18:22
ID: 154874319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 30/11/******* a BRF S.A 01.*******.*******/*******37 enviou o meu pedido pela transportadora TAC LOGISTICA LTDA 01.*******.*******/*******21 , a mesma deixou meu ******* W011633132, pedido esse que continha 2 notas fiscais uma 5.*******.*******, nota essa foi entregue NO ATO , e nota fiscal 5.*******.*******, ESSA NAO me entregaram os produtos que sao :mortandela bologna perdigao 1 cx de 10.500kg, 1 margarina sofiteli balde 15kg, e 1 cx de presunto s/capa gordura perdigao 6.800kg, produtos esses que ate hoje nao recebi e dia 07/12/******* vence a primeira boleta a https://******* de todas as formas falar com vendedor, supervisor, email, watsapp, sem sucesso.
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Resposta da empresa
07/12/2022 às 15:15
Boa tarde,
A situação foi reportada ao setor logístico, através do *******, para análise em um prazo máximo de até 10 dias úteis, assim que tivermos o retorno, faremos um contato para a confirmação.
Pedimos, por gentileza, que após a solução da situação exposta, seja efetuada a avaliação do atendimento aqui pelo Reclame Aqui.
Pedimos desculpas pelos transtornos e ficamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Ana - Equipe SAC BRF