O que tá ocorrendo com a qualidade da ração granplus gatos?

Olá, Wilbor. Tudo bem? 💚

Iniciamos a interação através do *******

Assim que tivemos conhecimento de sua interação, tentamos entrar em contato às 14:05 do dia 30/05/*******, agradecemos a oportunidade de entender melhor o ocorrido.
Conforme conversado em linha, seguimos aguardando o seu retorno com as informações necessárias para continuarmos o seu atendimento.

Se preferir entre em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número *******, atendimento de segunda e sexta das 09h às 17h e terça a quinta-feira das 8h30 às 17h.

Estamos disponíveis também através do whatsapp*******

Lembramos que a avaliação de nosso atendimento é muito importante.
Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua *******?

Agradecemos por sua postura construtiva e permanecemos aguardando o seu retorno.

Tenha um ótimo dia! 🥰
Abraços - SAC BRF PET

Demanda em atendimento pela empresa, foram enviados informações para análise.
Aguando resposta para avaliação final.

Olá, Wilbor.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelo ocorrido. Temos como compromisso a qualidade, integridade e segurança de nossos produtos mas principalmente a experiência de seus pets.

Agradecemos a oportunidade que nos concedeu de entender melhor o ocorrido.

Conforme informado, estamos prosseguindo com a restituição do valor pago pelo produto.

Reforçamos que aguarde o prazo de até 05 dias úteis informado para conclusão do ressarcimento.

Pedimos a gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido.

Tenha um ótimo dia! 🥰
Abraços - SAC BRF PET

atendimento segunda a sexta das 09h às 17h.