Ração Biofresh causa alterações intestinais e mudança de comportamento em cão
Respondida
Orlândia - SP
24/05/2026 às 22:30
ID: 249554177
Venho registrar uma reclamação referente à ração Biofresh, pois após iniciar o uso do produto, meu cão apresentou alterações intestinais e mudança de comportamento.
Percebi que ele passou a ter problemas no intestino, com fezes diferentes do normal e desconforto digestivo. Além disso, ficou mais quieto, sem a disposição habitual, o que me causou preocupação.
Antes da troca para essa ração, ele não apresentava esses sintomas.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:10
Olá, Marlene. Tudo bem?💚
Iniciamos a interação no protocolo *****
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que seu pet não tenha se adaptado com o produto.
Conforme informado via e-mail, a restituição do valor pago pelo produto foi aprovada no programa de 100% satisfação.
Reforçamos que aguarde o prazo de até 05 dias úteis informado para conclusão do ressarcimento.
Pedimos a gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido.
Tenha um ótimo dia! 🥰
Abraços - SAC BRF PET
atendimento segunda a sexta das 09h às 17h.