Ração com alteração de sabor: gatos recusam o produto e a empresa não oferece solução

Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 20:49
ID: 250489929
Utilizo a ração Granplus gatos castrados gourmet salmão e frango. O último pacote de 3kg que comprei, mesmas especificações da ração que compro para meus gatos, apresenta diferença de sabor. É incrível: quando coloco a ração do novo pacote eles cheiram e saem, mesmo miando e pedindo comida, quando coloci a ração que sobrou do pacote anterior (mesmas especificações) eles comem com gosto.
Agora, como pode ocorrer tal variação, qual minha garantia da qualidade para meus gatos? O que faço com este pacote que eles nem se quer experientam?
Fiz reclamação no site da granplus, a resposta: não podem fazer nada@
COMPLETAMENTE ABSURDO!