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Carpina - PE

26/05/2026 às 13:17

ID: 249720953

No mês passado comprei um pacote de 10 kg da ração GranPlus Gourmet, para gatos castrados, no mercado livre na loja Long Dog, pois ouvi muitas recomendações positivas sobre a marca. Minha gata gostou bastante da ração, porém semana passada percebi que o pacote estava infestado de besouros. E cheiro forte de peixe e ela nao quis comer

Antes disso, eu já havia notado alguns besouros pela casa, mas não imaginava de onde vinham. Somente depois verifiquei que eles estavam saindo do pacote da ração. Falando com um rapaz de uma loja de ração ele disse que poderia ter sido algum furo no pacote, pois bem, quando o pacote chegou meu filho viu um furinho no fundo do pacote, e logo vedou com uma fita durex, nao sei como foi, mas veio com esse furo, não quero pagar por esse problema que veio. Teria que ter algo pra proteger esses pacotes senão a ração vai estragar.

Gostaria de destacar que sempre armazeno as rações da mesma forma e nunca tive esse tipo de problema com outras marcas. Como ainda resta uma grande quantidade no pacote e se trata de um produto de valor elevado, não gostaria de ter esse prejuízo.

Por isso, peço que a empresa analise o ocorrido e tome as providências necessárias em relação ao produto.