Quero cancelar a assinatura,estao cobrando sem autorizaçao
Respondida
Presidente Prudente - SP
17/08/2022 às 17:05
ID: 148675019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de cancelar a assinatura,porem o site nao da a opçao de cancelamento
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Resposta da empresa
17/08/2022 às 20:40
Na página de planos está escrito claramente e em letras grandes, próximo ao botão de pagamento, informando que a renovação é automática e que você precisa solicitar o cancelamento por email caso não queira renovar. Isso também é informado na página seguinte que confirma o pagamento e no email enviado confirmando o pagamento.