Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

27/03/2024 às 22:06

ID: 185565031

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dez ontem pedi para eles cancelaram, falei com a Maísa, depois outro rapaz e ninguém cancela meu seguro ! Uma falta de respeito de vcs

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 14:25

Boa tarde, desculpe a demora no retorno, estávamos sem acesso a plataforma e só hoje que conseguimos fazer a recuperação de conta! Teve uma demora em relação a resposta pois a vendedora atendia em meio período, existem canais diretos com a seguradora também para cancelamento, mas verifiquei aqui que no dia seguinte o problema foi solucionado, seguro cancelado sem taxas conforme regra. De qualquer forma estamos a disposição

Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 23:52

Demoram muito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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