Não cancelaram meu seguro

Não resolvido
São Paulo - SP
27/03/2024 às 22:06
ID: 185565031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDez ontem pedi para eles cancelaram, falei com a Maísa, depois outro rapaz e ninguém cancela meu seguro ! Uma falta de respeito de vcs
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 14:25
Boa tarde, desculpe a demora no retorno, estávamos sem acesso a plataforma e só hoje que conseguimos fazer a recuperação de conta! Teve uma demora em relação a resposta pois a vendedora atendia em meio período, existem canais diretos com a seguradora também para cancelamento, mas verifiquei aqui que no dia seguinte o problema foi solucionado, seguro cancelado sem taxas conforme regra. De qualquer forma estamos a disposição
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 23:52
Demoram muito
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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